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Servicios de consultoría de IA empresarial: estrategia de IA, sistemas de IA personalizados, servicios de integración de LLM y gobernanza de IA, en un único modelo operativo con responsabilidad.
Todos los servicios →Productos, soluciones y servicios en una única plataforma gobernada: fundamentada en sus datos y sujeta a auditoría.
Todos los productos →Explore soluciones de IA empresarial por equipo, resultado e industria: desde la automatización de ITSM y el autoservicio hasta costos más bajos e incorporación más rápida.
Todas las soluciones →Lleve la IA gobernada a Zendesk Service Cloud: para que las respuestas, las acciones y la automatización sucedan dentro de la herramienta que su equipo ya usa, con sus permisos y su rastro de auditoría mantenidos en todo momento.
Los tickets se clasifican y redactan para que los agentes resuelvan más y más rápido.
Las respuestas citan el contenido del centro de ayuda y tickets anteriores.
Los contactos rutinarios se resuelven al instante; los difíciles llegan a una persona con contexto.
Cada acción queda registrada; las respuestas delicadas se mantienen revisadas por personas.
Nos conectamos a Zendesk Service Cloud reflejando su modelo de acceso, primero en modo lectura.
→ Conexión seguraRespuestas y acciones disponibles en el flujo de trabajo.
→ En marcha para su equipoUso y acciones supervisados y registrados de forma centralizada.
→ Gobernada en producción